Kundenservice
Ihr Anliegen.
Unser nächster Schritt.
Für Produktfragen und bestehende Aufträge erreichen Sie uns persönlich. Wählen Sie Ihr Thema und bereiten Sie Ihre Anfrage vor.
Rechnungskopie
Nennen Sie uns Ihre Rechnungsnummer und den zugehörigen Auftrag. Wir klären die Berechtigung vor Herausgabe.
Reklamation
Beschreiben Sie den betroffenen Artikel, die Auftragsreferenz und Ihr Anliegen. Bitte keine vertraulichen Dokumente unaufgefordert senden.
Nachbestellung
Artikelnummer, gewünschte Menge und Bezug zu einer bisherigen Bestellung helfen bei der Bearbeitung.
Rückruf
Hinterlassen Sie eine Telefonnummer und einen geeigneten Zeitraum in Ihrer Anfrage.
Der nächste Entwicklungsschritt
Service wird digital.
Persönlich bleibt er.
Ein geschütztes Kundenportal ist für eine spätere Ausbaustufe vorgesehen: mit Anfrage-Status, Rechnungskopien und der Möglichkeit, Kontaktdaten zu aktualisieren.
Diese Funktionen sind noch nicht verfügbar. Aktuell bereiten Sie über die Kontaktseite einen E-Mail-Entwurf vor und senden ihn in Ihrem eigenen Mailprogramm.
Lassen Sie uns sprechen